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전자자료 배려를 파는 가게
- ㆍ저자사항 켄 블랜차드 외 지음 ;
- ㆍ발행사항 서울 : 한국경제신문 : 한경BP, 2017: (YES24, 2017)
- ㆍ형태사항 전자책 1책 : 천연색
- ㆍ일반노트 원저자명: Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey 공저자: 캐시 커프, 비키 할시
- ㆍISBN 9788947594196(e-Book)
- ㆍ상세내용 『배려를 파는 가게』에서 그는 지속적으로 배려하는 관계가 우리의 삶이나 조직에 어떤 창조적인 시너지를 창출하는지를 알려준다. 어떤 일에서든 혁신적인 성과를 얻기 위해서는 모든 사람이 존중받는다는 기분을 느낄 수 있어야 하며, 이러한 문화는 개인이나 집단을 긍정적인 방향으로 바꿔놓는다. 이 책에서는 이러한 메시지를 켈시 영이라는 이십 대 파트타임 직원의 행복한 성공담을 통해 아주 흥미롭게 풀어낸다
- ㆍ데이터유형 ePub
- ㆍ다른형태자료 책자형태로도 간행: ISBN 9788947541664
- ㆍ주제어/키워드 고객만족 고객서비스 고객관계관리
- ㆍ원문 원문 바로보기
- ㆍ소장도서관 횡성군립도서관