| 001 |
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KMO201700244 |
| 005 |
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20170103105852 |
| 008 |
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160808s2016 ulk 001a kor |
| 020 |
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9788931010039 03180: \15000 |
| 040 |
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142104 142104 |
| 041 |
1 |
kor eng |
| 056 |
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189.2 25 |
| 090 |
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189.2 바888ㄱ |
| 100 |
1 |
바티스텔라, 에드윈 L. |
| 245 |
10 |
공개 사과의 기술: 위기를 기회로 바꾸는 사과는 무엇이 다른가/ 에드윈 L. 바티스텔라 지음; 김상현 옮김 |
| 246 |
19 |
Sorry about that: the language of public apology |
| 260 |
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서울: 문예, 2016 |
| 300 |
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339 p.; 23 cm |
| 500 |
|
원저자명: Edwin L. Battistella |
| 504 |
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참고문헌(p. 324-326)과 색인수록 |
| 653 |
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공개사과 기술 위기 기회 언어분석 |
| 700 |
1 |
김상현 Battistella, Edwin L. |
| 740 |
2 |
위기를 기회로 바꾸는 사과는 무엇이 다른가 |
| 950 |
0 |
\15000 |
| 049 |
0 |
HSEM00020645 |