안녕하십니까?

답변이 늦어서 죄송합니다.

건의하신 도서 대출반납 안내 문자 메시지에 대한 답변을 드리겠습니다.

당일날 문자가 전송되어서

이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

현재 서비스 중인 안내문자는 도서관리시스템에서 자동으로 발송되는 것이 아니라,

도서관에서 반납예정자 검색 및 연락처 기입을 통해 매일 수동적으로 발송되고 있습니다.

자동이 아니라, 수동으로 처리를 하다보니 발송에 차질이 생긴 것 점 이해바랍니다.

앞으로는,

당일 발송이 아닌 2~3일전에 문자가 발송될 수 있도록 하겠으며,

이용자분도 바쁘시겠지만, 도서대출시 안내되는 반납예정일 기억해주셔서

직원과 이용자가 함께 만들어가는 도서관이 되었으면 합니다.

이용에 불편드린 점

다시 한번 사과드립니다.

향후 불편사항이나 기타 건의사항이 있으시면 게시판을 통해 의견주시거나,

사무실(정재윤/340-5861)로 방문 또는 전화문의 주시면

성실히 답변드리겠습니다.